今天购买了两条烟，未开封可以退吗？
永康房产律师
2025-04-09
未开封的香烟通常可以退换。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或更换。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退换期。
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香烟未开封可退。操作如下：1.先与商家沟通，说明退换原因；2.商家拒绝时，保留好购买凭证；3.拨打烟草专卖局热线投诉，必要时送检鉴定。
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香烟离店后可要求退换，方式有协商和投诉两种。先尝试与商家协商，协商无果可拨打烟草专卖局举报热线投诉，并提供相应证据。
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