商家在购买之前没说明不退换，这侵犯了消费者
永康房产律师
2025-04-16
商家拒绝退换侵犯了消费者权益。依据《消费者权益保护法》，商家不得无理拒绝退换要求。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响消费体验和信任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退换违法。处理如下：1.与商家沟通，明确退换要求；2.商家拒绝时，收集证据，如聊天记录、购买凭证；3.向消协或市场监管部门投诉，并提交证据；4.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商，协商无果则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑提起诉讼。
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